Allgemeine Geschäftsbedingungen der Family Lounge:
Stornierung der Kurse durch Kunden:
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Ein gebuchter Kurs kann innerhalb von 24 Stunden nach Buchung kostenfrei storniert werden.
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Bei einer Stornierung 14 Tage vor Kursgebühr wird eine Servicegebühr von 20% der Kursgebühr erhoben.
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Bei späterer Stornierung wird die volle Kursgebühr in Rechnung gestellt.
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Bei Geburtsvorbereitungskursen gelten gesonderte Regeln, im Falle von Komplikationen während der Schwangerschaft, die eine Kursteilnahme ausschließen.
Stornierung der Kurse durch den Anbieter:
Ein Kurs kann jederzeit durch den Anbieter storniert werden, wenn zum Beispiel die Teilnehmerzahl nicht erreicht ist.
Ausfall der Kursstunde:
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Fällt die Kursstunde auf Grund Urlaub, Krankheit oder Sonstigem durch den Kursleiter aus, wird ein Ersatztermin angeboten.
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Kann ein Teilnehmer im laufenden Kurs ein oder mehrere Kursstunden nicht besuchen, wird kein Ersatz angeboten.
Verschiebung der Kurszeiten:
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Eine Verschiebung der Kurszeiten, Kurstage und Beginn des Kurses ist jederzeit durch den Kursleiter, auch kurzfristig, möglich.
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Auch eine Verschiebung des Kursortes ist jederzeit möglich, die Kursgebühr wird nicht erstattet, da der Kursort in einer zumutbarer erreichbarer Umgebung liegen muss.
Ausfall/Aussetzen des Kurses durch höhere Gewalt:
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Bei absehbaren Zeitabschnitten, wie zum Beispiel Ausfall durch Sturm, Wasserschaden etc.,wird ein oder mehrer Ersatztermine angeboten.
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Bei Ausfällen, die auf Grund von Pandemien, wie Covid-19, vorkommen, wird der Kurs als Onlinekurs fortgeführt. Hier kann es zu abweichenden Kurstagen, Zeiten und Dauer kommen. Eine Erstattung der Kursgebühr ist nicht möglich.